Comment me faire soigner lorsque je pars en vacances ou que je suis loin de chez moi ?

1 - Vous avez besoin d’une pris en charge médicale rapide

Si vous ressentez le besoin de consulter un médecin rapidement (dans les 48h) mais sans urgence vitale, et que vous êtes loin de votre médecin traitant :

Image

• consultez la carte des lieux de soins sur Santé.fr – celle-ci référence les établissements en France (maisons de santé, centre de santé, centres de soins non programmés, maisons médicales de garde …) qui proposent des consultations dans les 24h/48h (« soins non-programmés »)
• si aucune prise en charge n’est possible rapidement là où vous vous trouvez, appelez le 15 : vous serez mis en relation avec le Service d’Accès aux Soins (SAS) qui vous aidera à trouver une solution localement

En fonction de la région où vous vous trouvez, vous pouvez également consulter les pages suivantes : 

• Auvergne-Rhône-Alpes, numéros utiles en cas d'urgence
• Bourgogne-Franche-Comté, numéros utiles en cas d'urgence
• Bretagne, numéros utiles en cas d'urgence
• Centre-Val-de-Loire, conseils et numéros utiles en cas d'urgence
• Corse, numéros utiles en cas d'urgence
• Grand Est, numéros utiles en cas d'urgence
• Guadeloupe, conseils et numéros utiles en cas d'urgence
• Hauts-de-France, numéros utiles en cas d'urgence
• Ile-de-France, numéros utiles en cas d'urgence
• Martinique, numéros utiles en cas d'urgence
• Normandie, numéros utiles en cas d'urgence
• Nouvelle-Aquitaine, conseils et numéros utiles en cas d'urgence
• Occitanie, numéros utiles en cas d'urgence
• La Réunion, numéros utiles en cas d'urgence
• Pays de la Loire, numéros utiles en cas d'urgence
• Provence-Alpes-Côte d'Azur, conseils et numéros utiles en cas d'urgence 

Ces lieux de soins et ces numéros s’adressent à vous en cas par exemple de fièvre persistante, de douleur aiguë, de suspicion d’entorse ou de fracture, ou de toute autre situation pour laquelle vous ressentez un besoin rapide de consultation médicale. 

En cas d’angine ou de cystite (infection urinaire), vous pouvez également consulter la carte Santé.fr des pharmacies qui proposent des tests de dépistage rapide (« TROD ») et pourront vous délivrer le traitement médical approprié.

2 - Vous voulez anticiper vos soins sur votre lieu de vacances ou de déplacement en France

Image

Si vous êtes suivi médicalement et/ou que vous avez une maladie chronique (diabète, asthme, insuffisance cardiaque, nephropathie, maladie de Crohn…), vous pouvez avoir besoin de soins lors de vos vacances ou de vos déplacements. Vous pouvez aussi vouloir anticiper les problèmes (complication, crise, interruption de traitement…) qui pourraient survenir loin de votre lieu de prise en charge habituel.

Commencez par demander conseil au médecin qui s’occupe de vous habituellement :

• De quel suivi aurez-vous besoin lors de vos vacances ou de votre déplacement ?
• Quelles complications peuvent survenir en lien avec votre maladie, et comment les prendre en charge ?
• Quels sont les lieux de soin ou les professionnels de santé à qui vous pouvez vous adresser sur  votre lieu de vacances ou de déplacement ? 

Vous pouvez à ce titre consulter l’annuaire et les cartes de Santé.fr, qui recense plus de 850 000 professionnels et établissements de santé répartis dans toute la France. Il permet de trouver facilement une offre de soin adaptée à sa situation grâce à une recherche par type, localisation, ou encore besoin spécifique.  

Par exemple, vous pouvez retrouver les médecins ou spécialistes les plus proches de vous :

• Si vous souffrez d’insuffisance rénale et que vous avez besoin d’une dialyse régulière sur votre lieu de vacances : carte Dialyse | Santé.fr.
• Si vous êtes enceinte et voulez anticiper un examen, des douleurs ou une éventuelle complication loin de chez vous lors d’un déplacement, vous pouvez trouver les gynécologues ou les maternités les plus proches.
• Si vous êtes suivi au niveau psychiatrique et que vous souhaitez faire le point sur votre traitement en étant loin de chez vous, trouvez un psychiatre près de là où vous êtes.

3 - Si vous prévoyez de partir à l’étranger

Image

Avant tout, pensez à vous renseigner sur les recommandations sanitaires de votre pays de destination, sur le site Internet « Conseils aux Voyageurs » du ministère de l’Europe et des Affaires étrangères.

Commandez votre carte européenne d’assurance maladie (CEAM)

Durant vos vacances à l’étranger, vous pouvez avoir besoin de soins médicaux. En Europe, vos frais peuvent être pris en charge par l’organisme de sécurité sociale local. Si vous vous trouvez en dehors de l’Europe, ils peuvent être remboursés par l’Assurance Maladie sous certaines conditions.

→ En pratique, consultez le site de l’Assurance Maladie pour savoir comment la commander ou quoi faire en cas de soins médicaux.

En savoir plus : Pour des vacances sereines à l’étranger - Ministère de la Santé, de la Famille, de l'Autonomie et des Personnes handicapées 

Si vous voyagez avec des médicaments, ils peuvent être soumis à certains contrôles.

La quantité transportée ne doit pas excéder un usage personnel correspondant soit à la durée de traitement prévue par l'ordonnance médicale.

Chaque pays dispose d’une réglementation spécifique : un pays peut demander une attestation de transport, limiter le nombre d’unités, le nombre de jours de traitement, voire interdire l’entrée de ces médicaments sur son territoire. Pour connaitre les dispositions des différents pays, vous pouvez consulter le site de l’Organe International de Contrôle des Stupéfiants (OICS).

En savoir plus :  

• Voyager avec mes médicaments : Nouvelle modalité de transmission - ANSM
• Démarche : Vous voyagez avec des médicaments | Portail de la Direction Générale des Douanes et Droits Indirects