Une veille téléphonique est disponible 24h/24 et 7j/7 afin de proposer un rendez-vous soit en présentiel, soit en ligne, en fonction des possibilités de déplacements. La prise en charge au CAVACS est gratuite et confidentielle. L'équipe est composée de psychologues, et infirmier spécialisée en psychiatrie, elle réunit différentes spécialités : TCC, EMDR, Approche intégrative, approche multiculturelle, etc.