Connaître ses droits et les faire appliquer
En tant qu'usager du système de santé vous bénéficiez de nombreux droits.
Vous pouvez obtenir la communication de votre dossier médical, désigner une personne de confiance pour vous accompagner dans votre parcours de soins, être informé et donner votre avis quoi qu'étant mineur, exprimer votre volonté sur les soins qui vous sont proposés, les refuser si telle est votre décision, ...
Connaître le droit et le faire progresser
La représentation des usagers dans les instances de santé publique et hospitalières permet aux usagers de participer à l'élaboration des politiques de santé et à l'amélioration de la qualité des prises en charge. Grâce à leurs représentants, les usagers peuvent agir et contribuer à l'amélioration de la vie quotidienne des patients, siéger dans des instances locales, régionales ou nationales de santé publique.
Faire vivre les droits des usagers
Etre soigné c'est parfois résider dans un établissement et, souvent, fréquenter des structures hospitalières. Il est important que les usagers du système de santé, les patients, s'y sentent respectés. Tous les ans, les agences régionales de santé (ARS) en lien avec les instances de démocratie sanitaire, décernent un label de bonnes pratiques de mise en œuvre des droits par les acteurs du système de santé dont les efforts dans ce domaine sont les plus notables. Tous les ans, le ministère chargé de la santé distingue, dans le cadre d'un concours national, cinq d'entre eux pour leur valeur exemplaire. Retrouvez-les région par région, ainsi que l'ensemble des projets labellisés.
A retrouver sur Connaissez-vous vos droits ? - Ministère de la Santé et de la Prévention (solidarites-sante.gouv.fr)