Ligne "Allô, J’aide un proche" : dispositif téléphonique en faveur des proches aidants ou professionnels accompagnant une personne atteinte d’une maladie neuro-dégénérative en Occitanie

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Publié le 25/11/2020

Information proposée par Agence régionale de santé Occitanie - (ARS)

"Allô, j’aide un proche" est un dispositif téléphonique en faveur des proches aidants ou professionnels accompagnant une personne atteinte d’une maladie neuro-dégénérative : maladie d’Alzheimer, maladie de Parkinson, Sclérose en plaques (SEP), Sclérose latérale amyotrophique (SLA), maladie de Huntington et autres maladies neuro-évolutives dite rare.

En tant que ligne régionale, cette dernière est dédiée aux Aidants dont le proche malade/patient réside dans la région Occitanie. (Accessible de tous les départements de France et Outre-mer pour les proches aidants éloignés géographiquement).

Une équipe de psychologues cliniciens formée sur les pathologies neuro-évolutives assure une permanence téléphonique et répond aux aidants :

7 jours/7, entre 18h et 22h, au 0 806 806 830 (coût d’une communication locale).

Présentation de la ligne d'écoute ALLO J'AIDE UN PROCHE
Aider au quotidien n’est pas sans conséquences. Epuisement, colère, tristesse, incompréhension, difficultés à concilier vie personnelle et professionnelle, conflits, … sont autant de difficultés rencontrées par les aidants et face auxquelles un accompagnement psychologique trouve du sens.  Se sentir écouté, soutenu, apaisé sur le plan psychologique est un élément essentiel pour aider et accompagner de façon sereine et adaptée.



"Allo j’aide un proche" c’est une écoute et un soutien psychologique ponctuel ou régulier aux aidants et complémentaire aux autres dispositifs et structures d’accompagnement, dont elle prend le relais en soirée. 



Cette ligne a été créée en mars 2016, par le Pôle de Ressources Régional des Maladies Neuro-Dégénératives, Association loi 1901. 

Le Pôle RR MND met en œuvre, grâce au soutien financier de l’Agence Régionale de Santé Occitanie, les mesures du Plan National des Maladies Neuro-Dégénératives (ex-plan Alzheimer). 

C’est donc dans ce cadre, que l’association mène différentes missions à destination des professionnels, pour favoriser l’accompagnement en proximité des patients atteints de Maladies neuro évolutives et de leurs proches aidants.



L'équipe - "Allo j’aide un proche" : allojaideunproche@gmail.com



Equipe du Pôle MND : aidants@pole-mnd.com
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L’Agence régionale de santé Occitanie est chargée du pilotage et de la mise en œuvre de la politique de santé en région. Sa compétence porte sur l’ensemble de la santé : la prévention, la veille sanitaire et la santé environnementale, l’organisation des soins en ville et à l’hôpital, la prise en charge des personnes âgées et les personnes handicapées.
En Occitanie, l’ARS travaille en particulier sur les problématiques d’accès à la santé, dans chacun des territoires, avec une attention particulière pour les personnes les plus vulnérables.

Agence régionale de santé Occitanie - (ARS)