Isolement : quelles ressources mobilisables ?

Ce répertoire recense les acteurs auxquels les personnes concernés tendent à s’adresser le plus spontanément pour obtenir des informations ou solliciter un accompagnement : Centres communaux d’action sociale (CCAS), Centres locaux d’information et de coordination (CLIC), Maisons de l’autonomie, services sociaux départementaux. Ces acteurs peuvent également engager des démarches de repérage des besoins dans une logique d’aller-vers.

Objectifs

Face à la diversité des situations d’isolement qui peuvent être rencontrées, cet outil a pour but d’inciter chaque acteur à approfondir son expertise des solutions existantes, en fonction des attentes, des besoins et des différents types de profils des personnes concernées. Afin d’en enrichir le contenu, les professionnels des différentes structures d’un même territoire pourront mutualiser les éléments qu’ils ont pu ajouter au répertoire afin de mutualiser et partager leur connaissance des ressources locales.

Ce répertoire a été constitué par la Caisse Nationale de solidarité pour l’autonomie (CNSA) , avec la contribution de la Fédération nationale des Centres sociaux, des petits frères des Pauvres, de la Fondation Claude Pompidou, de la Caisse nationale d’assurance vieillesse (CNAV), de la Caisse centrale de la mutualité sociale agricole (CCMSA), de l’Association des maires de France (AMF), de France Alzheimer, de Monalisa, de la Maison des aînés et des aidants de Paris Centre, de l’Armée du Salut, de la Croix-Rouge française, de l’Union nationale des centres communaux d’action sociale (UNCCAS), de l’Union nationale de l’aide, des soins et des services aux domiciles (UNA) et de l’Union nationale des associations familiales (UNAF).

Approche individuelle

Visites de convivialité à domicile et en établissement par des bénévoles

• Cartographie Monalisa des équipes citoyennes : https://www.equipecitoyenne.com/, https://www.monalisa-asso.fr/
• Offre des associations locales : se renseigner auprès de votre commune, des CCAS environnants, centres sociaux, CLIC de votre territoire. Penser à consulter également le Répertoire national des associations.
• Association les petits frères des Pauvres : https://www.petitsfreresdespauvres.fr/nos-implantations
• Société de Saint-Vincent de Paul : https://www.ssvp.fr/reseau/
• Secours Catholique : https://www.secours-catholique.org/implantations
• Union des familles rurales : https://www.famillesrurales.org/2339/seniors
• Services d’aide et d’accompagnement à domicile (heures des plans d’aide APA dédiées pour des activités ou des promenades avec des professionnels du domicile ; visite de convivialité par des bénévoles…) : se renseigner auprès des services d’aide à domicile de votre secteur ou du département

Soutien par téléphone

• Solitud’écoute (dispositif des petits frères des Pauvres) : 0 800 47 47 88
• Croix-Rouge chez vous : 0 800 85 88 58
• Au bout du fil : 01 70 55 30 69

Accompagnement des personnes atteintes de la maladie d’Alzheimer et les maladies apparentées

• France Alzheimer : https://www.francealzheimer.org/association/qui-sommes-nous/contactez-votre-association-locale/

Soutien par téléphone pour les aidants

• Ligne d’appel "Avec nos proches" : 01 84 72 94 72

Actions collectives : clubs, loisirs, engagement citoyen…

Ateliers de prévention de la perte d’autonomie

• Ateliers proposés par les caisses de retraites (cartographie en ligne) : https://www.pourbienvieillir.fr/trouver-un-atelier
• Offre locale de prévention : se renseigner auprès de votre commune, des CCAS environnants, centres sociaux, CLIC et SAAD de votre territoire. Penser à consulter également le Répertoire national des associations.

Activités proposées par les membres des réseaux d’associations de séniors

• Générations mouvement : https://www.generations-mouvement.org/les-federations-departementales/

Activités proposées par les centres sociaux, les CCAS et les SAAD (permettant un accompagnement par un professionnel)

• Se renseigner auprès de votre commune, des CCAS environnants, des centres sociaux et des SAAD

Activités proposées par les associations locales

• Se renseigner auprès de votre commune, des CCAS environnants, centres sociaux, CLIC de votre territoire. Pensez à consulter également le Répertoire national des associations.

Activités de bénévolat et d’engagement

• La réserve civique : https://www.jeveuxaider.gouv.fr/
• France Bénévolat : https://www.francebenevolat.org/benevoles
• Benenova : https://www.benenova.fr/actions
• Tous bénévoles : https://www.tousbenevoles.org/trouver-une-mission-benevole

Activités proposées aux personnes atteintes de la maladie d’Alzheimer et les maladies apparentées

• France Alzheimer : https://www.francealzheimer.org/association/qui-sommes-nous/contactez-votre-association-locale/

Mobilité

Transport à la demande organisé par les collectivités locales

Certains départements ou communes proposent des solutions de transport pour les personnes âgées dont les déplacements de proximité sont devenus difficiles, à un prix raisonnable et sous réserve de remplir les critères d’éligibilité ( transport individuel ou navettes) : contacter le département ainsi que les CCAS

Bilan et accompagnement personnalisé à la mobilité

Plateformes "Wimoov" : https://www.wimoov.org/plateforme-ideale

• Croix-Rouge mobilité : appeler le dispositif Croix-Rouge au 0 800 85 88 58 qui pourra renseigner la personne sur les initiatives d’aide à la mobilité de proximité
• Offre des associations locales : se renseigner auprès de votre commune, des CCAS environnants, centres sociaux, CLIC de votre territoire. Penser à consulter également le Répertoire national des associations.

Transport à la demande organisé par des associations

Transport solidaire du Mouvement Familles rurales : https://www.famillesrurales.org/25/aide-la-mobilite

L’accompagnement dans les sorties quotidiennes

Offre des assocations locales : se renseigner auprès de votre commune, des CCAS environnants, centres sociaux, CLIC et SAAD de votre territoire. Penser à consulter également le Répertoire national des associations. Pour les retraités de l’Agirc-Arrco : le dispositif Sortir + : https://www.agirc-arrco.fr/fileadmin/agircarrco/documents/action_sociale/A4_3_volets_Prestamodelisees_demat.pdf

L’aide à la mobilité par les Services d’Aide et d’Accompagnement au domicile

Les SAAD peuvent accompagner les personnes âgées dans le cadre de promenades, d’aide à la mobilité et au transport ou encore pour des prestations de conduite du véhicule personnel : https://www.pour-les-personnes-agees.gouv.fr/annuaire-services-aide-et-soins-a-domicile

 

Autres besoins et problématiques

Accès aux droits

Aides sociales

Centres communaux d’action sociale : [https://www.unccas.org/-le-reseau-108→https://www.unccas.org/-le-reseau-108-] Croix-Rouge Ecoute : 0 800 85 88 58 Offre des associations locales (médiation et accompagnement) : se renseigner auprès de votre commune, des CCAS environnants, centres sociaux, CLIC de votre territoire. Penser à consulter également le Répertoire national des associations. Services sociaux départementaux : se renseigner auprès de votre commune, des CCAS environnants, centres sociaux, CLIC de votre territoire. Pensez à consulter également le Répertoire national des associations.

Vacances

Pour en savoir plus au sujet de l'isolement des personnes âgées : 

• Isolement social des aînés : des repères pour agir

Programme "Seniors en vacances" de l’ANCV : https://www.ancv.com/seniors-en-vacances Séjours vacances France Alzheimer : https://www.francealzheimer.org/nos-actions-nos-missions/actions-adaptees-familles/les-sejours-vacances/ Offre des associations locales : se renseigner auprès de votre commune, des CCAS environnants, centres sociaux, CLIC de votre territoire. Penser à consulter également le Répertoire national des associations

Sorties d’hospitalisation

Action des caisses de retraite (notamment aide au retour à domicile après hospitalisation - Assurance retraite) : se renseigner auprès des agences locales ou consulter le document https://www.lassuranceretraite.fr/portail-info/files/live/sites/pub/files/PDF/demande-aide-retour-domicile.pdf

Problématiques médico-sociales

Evaluation médico-sociale de la perte d’autonomie ou besoin d’accompagnement médico-social : contacter Clic, MDA et structures apparentées répertoriées sur l’annuaire de la CNSA, https://www.pour-les-personnes-agees.gouv.fr/annuaire-points-dinformation-et-plateformes-de-repit Maisons départementales des personnes handicapées (MDPH) : https://www.cnsa.fr/annuaire-des-mdph

Maltraitance et discriminations

Agir contre les maltraitances des personnes âgées et adultes en situation de handicap : 39 77 Centres locaux du 39 77 contre les maltraitances (écoutants bénévoles) : https://3977.fr/notre-reseau-national/ Plateforme anti-discriminations du défenseur des droits : 39 28 Réseau d’acteurs répertoriés par Les Bons Clics : https://www.lesbonsclics.fr/fr/cartographie Ateliers "Autonomie numérique" proposés par les caisses de retraites : https://www.pourbienvieillir.fr/trouver-un-atelier Offre des associations locales : se renseigner auprès de votre commune, des CCAS environnants, centres sociaux, CLIC de votre territoire. Penser à consulter également le Répertoire national des associations.

Inclusion numérique (accompagnement individuel et collectif)

Habitat

Cohabitation intergénérationnelle solidaire : associations membres du réseau Cohabilis : https://www.cohabilis.org/annuaires-structures-habitat-partage-cohabitation-integenerationnelle/ Offre locale en matière d’habitat partagé : consulter les CLICS, CCAS et point d’informations en direction des personnes âgées de votre territoire

Aidants

Plateformes de répit : annuaire de la CNSA : https://www.pour-les-personnes-agees.gouv.fr/annuaire-points-dinformation-et-plateformes-de-repit

Accompagnement du deuil

Action des caisses de retraite (notamment Aide aux retraités en situation de rupture) : se renseigner auprès des agences locales ou consulter le document https://www.lassuranceretraite.fr/portail-info/files/live/sites/pub/files/PDF/demande-aide-situa-rupture.pdf Association Mieux traverser le deuil : https://mieux-traverser-le-deuil.fr/ Association Dialogue et solidarité : 0 800 49 46 27, https://www.dialogueetsolidarite.asso.fr/ Croix-Rouge Ecoute : 0 800 85 88 58

Service généraliste de proximité

Maisons France services : https://www.cohesion-territoires.gouv.fr/france-services#scroll-nav__1

Droits à la retraite

Antennes de proximité des caisses de retraites : se renseigner auprès de l’agence locale de la caisse de retraite concernée Offre locale des associations d’aide à la constitution des dossiers de retraites : se renseigner auprès de votre commune, des CCAS environnants, centres sociaux, CLIC de votre territoire. Penser à consulter également le Répertoire national des associations.