Nouvelle-Aquitaine, conseils et numéros utiles en cas d'urgence
En cas d’urgence vitale
J’appelle le 15 qui me permet d’être mis en relation avec le Service d’Aide Médicale Urgente (SAMU)
Numéro d'urgence pour les personnes sourdes et malentendantes : 114
Ce numéro unique, national, gratuit est accessible par visiophonie, tchat, SMS ou fax, 24H/24, 7J/7. Des agents de régulation 114, sourds et entendants, gèrent votre appel et contactent le service d’urgence le plus proche : SAMU (15), Police-Gendarmerie (17), Sapeurs-Pompiers (18), si la situation nécessite leur intervention.
En cas de besoin d’une consultation de médecine générale dans les 48h
1) En première intention, consultez votre médecin traitant.
2) Si votre médecin traitant n'est pas disponible, consultez la carte des structures recensées par votre ARS pour trouver un lieu de soins à contacter.
Signaler une information erronée ou manquante.
Si nécessaire, vous pouvez consulter la carte nationale des structures offrant des consultations dans les 48h. Vous pouvez également consulter sa version textuelle.
3) Si vous n'avez pas pu trouver de consultation de médecine générale en utilisant la carte ci-dessus, vous pouvez appeler :
- en journée, le 15 (ou numéro spécifique régional, par département)
- le soir après 20h, le samedi après 12h, le dimanche et les jours fériés, le/les numéro(s) indiqué(s) ci-dessous, dépendant de votre département vous permettront d'être orienté vers un médecin de garde
| Départements | Numéro téléphonique d’accès à la Garde médicale |
| Charente - 16 | Composez le 15 pour les consultations en maisons médicales |
| Charente-Maritime - 17 | Composez le 15 pour les consultations en maisons médicales |
| Corrèze - 19 | Composez le 15 pour les consultations en maisons médicales |
| Creuse - 23 | Composez le 05 55 41 82 02 pour les consultations en maisons médicales |
| Dordogne - 24 | Composez le 15 pour les consultations en maisons médicales |
| Gironde - 33 | Composez le 15 pour les consultations en maisons médicales |
| Landes - 40 | Composez le 05 58 44 11 11 pour les consultations en maisons médicales |
| Lot-et-Garonne – 47 | Composez le 15 pour les consultations en maisons médicales |
| Pyrénées-Atlantiques - 64 | Composez le 15 pour les consultations en maisons médicales |
| Deux-Sèvres - 79 | Composez le 15 pour les consultations en maisons médicales |
| Vienne - 86 | Composez le 15 pour les consultations en maisons médicales |
| Haute-Vienne - 87 | Composez le 15 pour les consultations en maisons médicales |
En cas de besoin de soins dentaires le dimanche et les jours fériés
Si vous avez besoin de consultez un dentiste en dehors de horaires habituels d’ouverture (soir, week-end, jours fériés) :
Pour les départements des Deux-Sèvres (79), de Charente (16), de Charente-Maritime (17) et de la Vienne (86) :
- Appelez le centre 15 qui vous proposera la prise en charge la plus adaptée à votre situation.
Pour les départements de la Dordogne (24), la Gironde (33), des Landes (40), du Lot-et-Garonne (47) et des Pyrénées-Atlantiques (64) :
- Appelez votre cabinet dentaire habituel, un message vocal vous fournira le numéro du serveur qui vous indiquera par secteur le nom, les coordonnées téléphoniques et les lieux de consultation des praticiens de permanence. Le centre 15 peut également fournir ces informations. Ces informations sont relayées dans la presse locale chaque samedi.
Pour les départements de la Creuse (23), la Corrèze (19) et la Haute-Vienne (87) :
- En Corrèze, appelez le 15.
- En Creuse, appelez le 09.77.91.84.05 pour obtenir les coordonnées téléphoniques du chirurgien-dentiste de garde. Ce numéro fait l’objet d’une publication dans la presse. En cas d’urgence, vous pouvez appeler le centre 15.
- En Haute-Vienne, contactez votre cabinet dentaire habituel, un message vocal vous fournira le numéro du serveur qui vous indiquera les coordonnées du dentiste de garde ou vous renverra vers le 15. Les informations sur les dentistes de garde font l’objet d’une publication dans la presse locale En cas d’urgence, vous pouvez appeler le centre 15.
Pharmacies de garde
Un service de garde est organisé pour répondre aux besoins du public en dehors des jours d'ouverture généralement pratiqués par les officines dans une zone déterminée. Un service d'urgence est organisé pour répondre aux demandes urgentes en dehors des heures d'ouverture généralement pratiquées par ces officines.
Pour connaitre la pharmacie de garde à proximité de votre domicile dans la région Nouvelle-Aquitaine, consultez le site RésoGardes ou appelez le 3237.
Ce service n’est pas disponible pour les départements de Charente, de Charente-Maritime, des Deux-Sèvres et de la Vienne. Consultez la page dédiée et mise à jour quotidiennement
Centre antipoison de Bordeaux
Les centres Antipoison sont des centres d'information sur les risques toxiques de tous les produits existants, médicamenteux, industriels et naturels.
Ils ont un rôle d'information auprès des professionnels de santé et du public et apportent une aide par téléphone au diagnostic, à la prise en charge et au traitement des intoxications
BORDEAUX : 05 56 96 40 80
A propos des autres numéros d’urgence
Sapeurs pompiers : 18
Les sapeurs-pompiers peuvent être appelés pour signaler une situation de péril ou un accident concernant des biens ou des personnes et obtenir leur intervention rapide. J’appelle le 18 en cas d’incendie, de fuite de gaz, de risque d’effondrement, d’ensevelissement, de brûlure, d’électrocution, d’accident de la route etc.
Le numéro d’appel d’urgence européen : 112
Disponible gratuitement en France et dans l’Union européenne* le 112 peut être composé à partir d'un téléphone fixe ou portable, sans crédit, avec n'importe quel opérateur européen. Vous pouvez appeler le 112 pour contacter tout service d’urgence, dans n’importe quel pays de l’Union européenne. Si vous êtes en voyage ou en déplacement en Europe, le 112 vous permet d’être mis en relation avec un opérateur parlant votre langue.